Você sabe o que é e como escolher o melhor sistema para restaurante? Certamente, ele pode te ajudar a vender mais e controlar os processos do seu negócio.
Não adianta fugir: a tecnologia se tornou uma grande aliada no ramo da gastronomia.
Isto é, sistemas de gestão e aplicativos podem trazer benefícios que deixam o seu restaurante mais atrativo e ainda melhoram os resultados financeiros.
Visto que trazem mais satisfação para os clientes, a transformação digital promove eficiência e produtividade.
- Você sabia? Sobre a preferência no atendimento de forma digital, o acesso ao menu representou 58%, fazer o pedido 48%, pagar o pedido 54% e retirar ou receber o pedido 27%, segundo a pesquisa da Galunion, publicada em 2022.
Dessa forma, o melhor sistema para restaurante deve ter ferramentas de integração entre os setores:
- Financeiro;
- Fiscal e contábil;
- Estoque;
- Atendimento ao cliente;
- Produção na cozinha;
- Delivery.
Isso porque a integração faz com que você diminua o tempo dos trabalhos manuais para conseguir focar em questões estratégicas do negócio.
Em seguida, você vai aprender neste artigo o que o melhor sistema para restaurante precisa ter:
- Facilidade na usabilidade
- Agilidade nos processos
- Gestão em nuvem
- Diferentes tipos de lançamento de pedidos
- Agilidade nos pedidos e pagamentos
- Automação para a cozinha
Por que ter o melhor sistema de gestão para restaurante?
Antes de mais nada, é necessário afirmar que a ideia de “melhor” depende de cada negócio. Você deve considerar fatores como o tamanho do seu restaurante, complexidade dos processos, números de pedidos diários, sazonalidade, entre outros.
Mas, de maneira geral, ter um sistema de gestão é essencial nos dias de hoje para o sucesso e a eficiência operacional dos estabelecimentos.
O ponto mais importante é que o melhor sistema de gestão proporciona maior controle sobre o seu negócio. As funcionalidades da KCMS, por exemplo, permitem o acompanhamento detalhado das finanças, incluindo vendas, despesas e lucros.
Como resultado, possibilita uma tomada de decisão mais informada, ajudando a identificar áreas de oportunidade e a tomar medidas corretivas quando necessário.
Além disso, a segurança dos dados também é uma consideração importante na hora de escolher o seu sistema de gestão.
Ele deve proteger informações sensíveis, como dados financeiros e informações pessoais dos clientes, garantindo que todos os dados sejam armazenados de forma segura e que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a eles.
O melhor sistema para restaurante é fácil de usar
Primeiramente, é muito importante escolher um sistema que otimize o seu tempo e seja fácil de usar.
Porém, tenha em mente que existe um período de aprendizado sobre o sistema novo, onde você irá conhecer as ferramentas e os processos.
Inclusive, o melhor sistema para restaurante oferece diversas maneiras de facilitar esse aprendizado.
Através de vídeos tutoriais, guias explicativas com o passo a passo, instruções dentro do próprio sistema e ajuda via chat, e-mail e telefone.
- Você sabia? A KCMS tem a assistente virtual Karen, que está disponível no chat 24 horas por dia para orientar na resolução de dúvidas.
Então, se você não quer perder tempo e dinheiro, escolha uma empresa como a KCMS, que ofereça esse suporte!
Mais agilidade para os seus processos com um sistema para restaurante
Um sistema de gestão especializado em bares e restaurantes agiliza os processos de diversas maneiras:
Otimização do atendimento
Primeiramente, ele otimiza o atendimento ao cliente, permitindo pedidos online, reservas e pagamento móvel, reduzindo filas e esperas.
Evita desperdícios e erros de estoque
Além disso, a gestão de estoque se torna mais eficiente, evitando desperdícios e garantindo que os ingredientes estejam sempre disponíveis.
Automação de tarefas
A automação de tarefas como controle de estoque, agendamento de funcionários e geração de relatórios reduz erros e economiza tempo.
Monitoramento de desempenho
A tecnologia também simplifica o monitoramento de desempenho, ajudando a identificar áreas de melhoria.
Gestão em nuvem e controle de processos? O melhor sistema para restaurante tem!
Um sistema com gestão em nuvem garante que você não perca informações, caso aconteça algum problema no computador.
Desta forma, toda a operação é feita pela internet, com dados protegidos e salvos na nuvem, podendo acessar de qualquer lugar.
Controle financeiro
Decerto, o objetivo de um controle financeiro é ter o máximo lucro e o mínimo prejuízo.
Ainda assim, com a gestão integrada de um sistema, você consegue:
- Visualizar as entradas e saídas do caixa, inclusive nos diferentes PDVs (se tiver mais de um);
- Controlar as formas de pagamento;
- Acessar relatórios financeiros completos.
Inclusive, o sistema KCMS conta com recursos de inteligência artificial, em que você consegue ter uma estimativa do seu faturamento nos próximos meses.
Sistema fiscal
Uma grande vantagem do melhor sistema para restaurante é a possibilidade de emitir notas fiscais (NFC-e) para o seu cliente.
Ao mesmo tempo, a sua empresa atende às obrigações fiscais do seu estado.
Controle de estoque
Apesar de ser uma tarefa maçante, o controle de estoque é fundamental para gerenciar os insumos do seu restaurante e reduzir o desperdício.
Assim sendo, o estoque está conectado em todas as áreas, não apenas à disponibilidade financeira, como também aos pratos do cardápio.
Acompanhe os registros do seu estoque no sistema KCMS!
Por isso, contar com o melhor sistema para restaurante ajuda a diminuir os prejuízos de compras erradas.
O melhor sistema tem diferentes tipos de lançamento de pedidos
Sem dúvida, a funcionalidade mais básica do melhor sistema para restaurante é o lançamento de produtos. Porém, seu diferencial é atender a diversas modalidades. Por exemplo:
Ponto de Venda e Frente de Caixa
Os melhores sistemas de Ponto de Venda e Frente de Caixa trabalham em conjunto para proporcionar uma boa experiência de compra.
Como resultado, um cliente atendido nas seguintes condições irá voltar a consumir no local:
- Atendimento rápido;
- Sem problemas com a forma de pagamento ou erros no pedido;
- Recebimento das notas fiscais corretas com todas as informações sobre o pedido.
Dessa maneira, o sistema KCMS ainda permite: conferência de mercadorias, liberação de descontos e transações financeiras por cartão de crédito e débito.
Cardápio digital nas mesas
O cardápio digital segue sendo a maior tendência nos restaurantes. Portanto, não pode faltar no seu negócio.
Nesse sentido, os clientes conseguem visualizar o cardápio através do próprio smartphone ou de um tablet disponibilizado na mesa.
Ou seja, ele é completamente interativo, de forma com que apresente as descrições e as fotos dos produtos.
Além disso, no sistema KCMS é possível criar categorias, promoções e combos.
Aplicativo de delivery
Infelizmente, sabemos que aplicativos como iFood, apesar da grande publicidade, cobram uma taxa muito alta para restaurantes, bares e lanchonetes.
Contudo, não é interessante ficar refém de apenas uma plataforma de delivery. Portanto, o ideal é que você consiga ter um aplicativo próprio com o menor custo possível.
O Pedemais, app de delivery gratuito criado pela KCMS, permite que você tenha controle das suas operações.
🍽️ Sabia que você pode receber todos pedidos de delivery direto no seu sistema? Com a KCMS, você não só faz essa integração como ainda consegue acompanhar os status de cada entrega.
Integração com os aplicativos de delivery
O aumento das vendas por delivery revela alguns problemas. É provável que você se identifique:
- Desorganização;
- Atraso nas entregas;
- Retrabalho da equipe;
- Pouca eficiência na gestão dos recebimentos.
Com efeito, nesse cenário falta a integração com o iFood e outros aplicativos.
No sistema KCMS, em apenas um clique, os pedidos do iFood são aceitos, enviados para a cozinha e cadastrados no software.
Em conclusão, menos erros e mais eficiência.
Agilidade nos pedidos e pagamentos com o melhor sistema para restaurante
A tecnologia Smart POS trata-se de uma máquina de cartão inteligente que tem o sistema de Ponto de Venda da KCMS embutido.
Ou seja, você pode fazer os pedidos e receber pagamentos via cartão de crédito e débito no mesmo equipamento.
Mais agilidade, mais lucros! Receba pedidos e pagamentos em um só lugar
Desta forma, os pedidos são enviados automaticamente para a produção e você recebe os pagamentos diretamente na mesa do cliente, na área de espera ou até mesmo fora do estabelecimento.
Outro benefício é que você não precisa gastar com muitos dispositivos eletrônicos, como computadores e smartphones, além de diversas máquinas de cartão.
Se quiser ir além, conte também com o KDS
Você sabia que o sistema KDS é um dos maiores avanços práticos no ramo do food service?
Assim que for registrado no sistema, o prato escolhido pelo cliente vai aparecer automaticamente nas telas da cozinha.
Só para exemplificar, veja quantos benefícios:
- Diminui possíveis erros manuais;
- Evita a perda do pedido;
- Sem erros de interpretação;
- Dispensa o trabalho do garçom para retirar o pedido e levar até a cozinha.
A fim de tornar o seu restaurante sempre produtivo, o KDS da KCMS gerencia a fila de pedidos na sua cozinha com agilidade e qualidade.
Qual seria o custo de um sistema para o meu restaurante?
Determinar um valor preciso é desafiador, pois os sistemas especializados oferecem uma variedade de planos, sendo que cada um tem suas funcionalidades. Isso resulta em ampla variação de preços.
Por exemplo, o sistema KCMS possui cinco opções de planos, adaptados à complexidade do seu negócio, incluindo até uma versão totalmente gratuita!
Em resumo…
Agora você sabe que o melhor sistema de gestão para restaurante deve otimizar as operações, melhorar a eficiência, aumentar a satisfação do cliente e garantir o sucesso a longo prazo.
É um investimento que pode trazer retornos significativos, tornando-se uma ferramenta indispensável para qualquer estabelecimento no setor de alimentos e bebidas fora do lar.
Teste grátis agora o sistema KCMS, o mais completo do mercado
Agora que você já sabe o que o melhor sistema para restaurante precisa ter, o que acha de testar gratuitamente a solução KCMS?
Estamos há mais de 20 anos no mercado de alimentação fora do lar, entregando tecnologias acessíveis e produtivas para mais de 17 mil empresas em todo o Brasil.
Aliás, oferecemos funcionalidades que otimizam e automatizam os processos do dia a dia de um food service.
Somente no plano gratuito, você já consegue gerenciar muito bem o seu restaurante:
Mas você também pode testar gratuitamente qualquer plano!
Veja alguns links que poderão ajudar você:
Blog | Universidade KCMS | Central de Ajuda
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