Ter um sistema integrado com plataformas como iFood e outros aplicativos de delivery é uma revolução que vai transformar a maneira como você conduz seu restaurante.
Há mais de 25 anos no mercado, a KCMS sabe que a gestão de um restaurante é desafiadora, especialmente em um cenário competitivo como o atual.
Mas sabia que há uma maneira de simplificar processos, otimizar o atendimento e, ao mesmo tempo, expandir o alcance do seu estabelecimento?
Isso mesmo, a resposta está em utilizar um sistema integrado com plataformas como iFood e outros aplicativos de delivery.
Então, continue a leitura para descobrir por que a união entre seu restaurante e aplicativos de delivery é o segredo para o sucesso no mundo gastronômico moderno.
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Devo ser parceiro dos aplicativos?
A grande vantagem dessas plataformas é a facilidade para alcançar novos públicos que você não teria contato.
Assim sendo, eles funcionam como uma grande vitrine e divulgam o seu negócio. Além disso, são sistemas interativos tanto para o usuário quanto para a empresa.
Por outro lado, um dos aspectos que mais desencoraja os gestores de restaurantes é a porcentagem cobrada. São vários custos envolvidos nos aplicativos, como mensalidade, taxa por cada pedido e pelo pagamento online.
iFood
A KCMS não tem nenhum tipo de vínculo com o iFood, este é apenas um artigo sem conflito de interesses para auxiliar as empresas.
Não é a toa que o iFood é a maior empresa de tecnologia do ramo alimentício da América Latina. A empresa movimenta mais de R$ 31 bilhões no país, segundo uma pesquisa realizada pela Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas) com dados de 2020.
- Leia mais: Confira as vantagens e desvantagens do iFood
Desta forma, mesmo cobrando altíssimas taxas dos estabelecimentos, é arriscado ficar fora dessas plataformas que trazem visibilidade.
Atualmente, existem dois tipos de planos para a parceria do iFood com a sua empresa: o Básico e o Entrega. Em ambos há uma taxa de pagamento online, mas há variações em relação aos benefícios, mensalidade e comissão entre os planos.
Sendo assim, o grande desafio é atrair os usuários dos aplicativos populares para consumirem na sua própria plataforma, onde você não terá que pagar taxas e conseguirá mais controle sobre as suas vendas.
- Leia mais: Por que ter o próprio delivery?
Sistema integrado com o iFood
O aumento das vendas online revelou para muitos empresários que faltava um sistema integrado com o iFood e outros aplicativos.
O que você precisa saber para escolher o melhor sistema para restaurante
Infelizmente, isso acarreta desorganização, atraso nas entregas, retrabalho da equipe, falta de controle do estoque e pouca eficiência na gestão dos recebimentos.
Um sistema integrado com o iFood traz muitas vantagens para o estabelecimento de food service:
1- Eficiência na operação:
Em apenas um clique, os pedidos do iFood são aceitos, enviados para a cozinha e cadastrados no sistema.
Isso significa que você não precisará aceitar o pedido no iFood e reescrevê-lo no seu sistema.
Resultado positivo: reduz a possibilidade de erros e poupa o tempo da equipe. Desta forma, o sistema integrado com delivery permite um atendimento mais eficiente.
2- Automatização de processos:
A automação de tarefas, como confirmações de pedidos e atualizações de estoque, permite que sua equipe foque em aspectos mais estratégicos do atendimento ao cliente, elevando a qualidade do serviço prestado.
3- Análise de dados avançada:
Sistemas integrados oferecem análises detalhadas sobre o desempenho do seu restaurante. Inclusive, no sistema KCMS, é possível extrair relatórios exclusivos do delivery, ou seja, separados das vendas totais.
Essa inteligência de dados permite tomadas de decisão mais informadas, identificando padrões de consumo, preferências dos clientes e oportunidades de melhoria.
Estratégias de delivery para restaurantes que você pode aplicar agora mesmo
Imagine o sistema integrado do seu restaurante como a espinha dorsal do negócio, otimizando processos, ampliando seu alcance e proporcionando uma base sólida para o crescimento.
Agora você tem tempo de pensar nas estratégias de delivery de acordo com os objetivos do negócio. Em seguida, separamos 3 opções que você pode aplicar agora mesmo:
- Programas de fidelidade e cupons: crie programas de fidelidade que incentivem a repetição de pedidos e ofereça cupons exclusivos para clientes frequentes. Essas estratégias fortalecem o relacionamento com a clientela.
- Acompanhamento do status do pedido: forneça aos seus clientes informações sobre o status do pedido, como preparação e rota de entrega. Isso não apenas aumenta a transparência, mas também cria uma experiência positiva, reduzindo a ansiedade do cliente.
- Embalagens marcantes: invista em embalagens que preservem a qualidade dos alimentos e, ao mesmo tempo, comuniquem a identidade do seu restaurante. Você também pode colocar panfletos de cupons de desconto para incentivar a compra pelo seu aplicativo próprio.
Sistema integrado com iFood: uma história de superação
Imagine um pequeno restaurante familiar que, apesar de sua culinária excepcional, lutava para atrair vendas suficientes. Muitos dos clientes da KCMS começaram suas operações desta forma, se esforçando muito para se destacar no meio da concorrência.
Decidiram então adotar um sistema integrado com o iFood, pensando em atrair públicos novos. Em poucos meses, suas receitas aumentaram significativamente, justamente porque conseguiram visibilidade.
Com uma gestão mais eficiente e estratégias de delivery personalizadas, o restaurante não apenas sobreviveu, mas prosperou, tornando-se um ponto de referência na gastronomia local. Então, aos poucos, foram fidelizando os clientes, que passaram a comprar diretamente pelo aplicativo do restaurante – sem taxas.
Por fim, essa história mostra como a adoção inteligente de tecnologia e estratégias inovadoras pode transformar um negócio pequeno em um verdadeiro sucesso gastronômico.
Em conclusão, um sistema integrado com iFood traz…
Benefícios desde a eficiência operacional até a expansão do alcance de clientes, proporcionando uma base sólida para o crescimento do seu estabelecimento.
Prepare-se para saborear o caminho da inovação com ajuda da KCMS!
Sistema integrado com o iFood da KCMS
Completo, intuitivo, fácil de operar, ótimo custo-benefício e com suporte.
Pensando em alavancar ainda mais o seu sucesso, que tal contar um Sistema de Gestão que oferece todos os recursos que falamos neste artigo?
O sistema em nuvem da KCMS é constantemente melhorado para ajudar na gestão do seu estabelecimento e aumentar as suas vendas.
Por isso, é um software que apresenta todos os dados do seu food service, desde vendas, estoque, ticket médio e até o fechamento do caixa.
Em termos de delivery, o sistema é integrado com o iFood e tem todas as vantagens que já citamos anteriormente.
Além disso, você também poderá criar o seu próprio aplicativo de delivery. Com o Pedemais, seu estabelecimento fica livre de custos e taxas dos aplicativos populares.
Ative agora mesmo esse aplicativo já utilizado por milhares de estabelecimentos em todo o Brasil.
Para as vendas na mesa, a KCMS oferece o Pedemais Menu, o cardápio virtual do futuro! Basta o cliente ler um código QR pelo próprio smartphone para ter acesso ao cardápio do estabelecimento e fazer o seu pedido, que é diretamente enviado para a produção e lançado na mesa para cobrança posterior.
Com todas as informações reunidas em um só lugar e relatórios completos sobre as vendas, você passará a entender melhor como funciona o seu negócio para tomar decisões mais objetivas!
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